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理财经理好做吗3100点理财经理如何迎难

时间:2024-05-06 来源网站:亿鑫资讯网

基金销售目标你达标了吗?

当前上证指数在3100点附近,完成KPI有多难,一线的理财经理们想必深有体会。有利的是当前政策利好频出,行情走势低迷却关注度颇高,很多客户会焦虑、迷茫,这正是理财经理逆流而上,给予客户安慰和建议的时候。

理财经理具体应该注意什么呢?

1、摆正心态,正视问题,了解客户

有些朋友很害怕面对持仓亏损的客户,可能无法沟通还要挨一顿臭骂。但经验丰富的老司机们都知道,下跌的时候你越逃避客户

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,以后你越有可能失去这位客户,相反,很多关系好的客户都是从亏损时频繁联系开始培养的。

市场下跌并不罕见,理财经理应该保持一颗平常心去交流,甘于陪伴客户熬过低谷期,是身为理财经理的基本态度。哪怕顶着客户骂,你也要去了解客户的一些基本情况。

1.账户情况。最近做得怎么样,亏了赚了,这是本人打开话匣的常用办法。

2.情绪情况。当前市场行情众所周知,如果不是希望抄底的客户,难免有点情绪。在沟通中等客户把该宣泄的宣泄完,情绪平稳后再进一步提别的。

3.风险偏好。很多客户高配权益基金,却心理却不能承受其大幅波动。这时适当配置债基、货币基金就是相对合理的配置方向。

2、为客户账户盈亏着想

不要只是一昧鼓励客户长期持有,买这买那,这对客户账户是很不负责任的。客户购买基金意愿还不强烈,可以拆分需求,先小仓位配置试试水。对于当前行情,理财经理切记不要贪图一时业绩而使得后期交流变得困难。

要记住,流水不争先,争的是滔滔不绝。净值化的资管产品尤其注重“信任”,在震荡和弱市期间,让客户知道“你在”非常重要。行情靠等,等到客户低点布局见到盈利,信任自来之。

3、注意细节,展示专业性

细节体现在语言中,专业需要学习和积累

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。比如谈到“营销基金”的时候,如果很功利地硬塞产品给客户,整个人气场就很低了。很多说法都是很有讲究:

①现在账户亏了,都不好受,我也是(感同身受)。

②慢慢来(稳住情绪),市场一直有机会的(停顿)。

③假设您这样做了,结果会怎么样……(设身处地地考虑)。

④A股现在估值已经低于2008年最低点时的水平(学习引用长期估值的说法,千万别提这是官媒说的,别问我为什么)。

⑤现在经济比前几年好一些,后续会有转机的,如果等市场涨起来,那时买入成本会高很多。

产品不是“推销”的,而是“分享”的,客户是靠“处”的。可以适当送一些小礼品给客户,定期心理按摩,潜移默化地,客户心底会暗暗记住你,信赖你的。

成功的道路并不拥挤

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,但难有人以坚持到最后,我们理财经理不妨多点耐心,陪伴客户穿越市场的深谷,终会等到一起向上攀爬的时候。

(投资有风险,入市需谨慎)