坚守，是对祖国最好的祝福

这个国庆节

杨浦有一群坚守岗位的劳动者

为了保障城市正常运转

他们舍弃了陪伴家人的时光

选择在岗位上度过节日

今天，

一起去认识一名

杨浦“物业人”

“不打烊”的维修工

设施损坏、电器失灵、线路故障……假期里，遇到“十万火急”的状况该怎么办？众多杨浦“物业人”假期服务“不打烊”，提供上门维修，为居民排忧解难。

余本锁是上海市羡华物业管理有限公司的一名维修工，国庆期间，他坚守在江浦路街道打虎山路6弄小区，守护318户居民家庭的正常生活。这个小区是上世纪八十年代建造的老小区，设施设备逐步老化，容易出现问题和故障，因此物业必须24小时在线，随时准备为居民解决烦恼。

假期期间，羡华物业办公室24小时维修电话响了起来，居民朱阿婆焦急万分，说厨房一个三孔插座突然无法供电了，而自己和老伴年事已高，无法自行检查维修。余本锁闻讯，急匆匆地赶到朱阿婆家，经过检查，发现三孔插座因为线路老化，出现了接头断裂的情况。与老人沟通协商后，他为老人换上新的三孔插座，保障老人正常使用厨房。

当天下午，余本锁又接到居民陈女士的来电，称楼栋门禁系统出现故障，家里的门禁电话无法接通。余本锁立即前往检查，发现系统的主板出故障了。由于门禁系统属于公共设施，按照规定可以使用小区维修基金。询价之后，物业公司按照相关流程，使用维修基金来更换门禁系统主板，让问题圆满解决。

社区物业维修服务中，不管是下水道堵塞、还线路出了问题，都是关乎居民生活质量的“麻烦事”。余本锁说，自己既然做了物业维修工，那么为居民排忧解难就是自己的工作职责，因此必须坚持下去。小区物业经理王一巨是一名有着近30年党龄的老党员，他说，及时给予一线维修人员相关的支持，帮助解决居民的烦恼，再苦再累也是值得的。

让居民在小区安心生活

是杨浦“物业人”的执着追求

致敬每一位

假日坚守岗位的劳动者

文字/图片：陈涛

编辑：吴百欣

智库时代杂志社

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